marcelia63 op 12 september 2012 over Independer.nl in de categorie Verzekering
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met mevrouw. In dit gesprek is uitgelegd dat wij helaas geen schadevrije jaren over kunnen nemen, als deze niet in Roy-data staan (de landelijke databank waarin uw schadevrije jaren worden bewaard). Zij kan nu het...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb bij independer eenauto verzekering af gesloten ik heb al meer dan 30 jaar mijn rijbewijs dus ik hoef niet zo veel te betalen ben een paar maanden verzekerd krijg ik een rekening 129,00 wat er te weinig betaald was omdat ik geen noclam korting had ik heb gemail ze zeggen gewoon je moet betalen een schande van zo verzekering
129 euro niet betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Independer.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Independer.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2012 om 15:03 geantwoord
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met mevrouw. In dit gesprek is uitgelegd dat wij helaas geen schadevrije jaren over kunnen nemen, als deze niet in Roy-data staan (de landelijke databank waarin uw schadevrije jaren worden bewaard). Zij kan nu het best contact opnemen met de vorige verzekeraar en aan hen vragen of zij haar schadevrije jaren alsnog in Roy-data willen zetten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
