Klachten over Independer.nl

Via chat aangegeven dat de energietarieven die mij zijn voorgespigeld niet terugkomen in het contract van de leverancier. Leverancier (Greenchoice) legt de verantwoordelijkheid bij independer. Independer is alleen per chat bereikbaar en dus kan ik niet met independer en greenchoice tegelijk communiceren... Lees meer

Tijdens het parkeren met portier van de auto de naastgelegen auto geraakt. In de geparkeerde auto zat de bestuurster. De beweerde dat er schade was. Dit is door mij tegengesproken. Inmiddels door de tegenpartij de politie gebeld. Door de tegenpartij... Lees meer

Ik heb een autoverzekering bij Mintley. Er is geen contact mogelijk met Mintley. Ik heb naar klantenservice van Independer gebeld. Eerst bijna 20 min. wachten (automaat zei ongeveer 5 min.). Het blijkt dat zij kunnen niets voor mij betekenen en... Lees meer

Op 25 Februari 2024 melding gedaan van waterschade met zwarte schimmelvorming onder vinylvloer.via contactformulier hiervan op 26 Februari een ontvangstbevestiging. met schadenummer. Op 1 maart werd aanvullende info gevraagd zoals FOTOs van de ruimten en kopie bankpas.. Op 20 maart... Lees meer

Ik heb 3,5 maand geleden een schadeclaim ingediend en probeer nu al een aantal weken contact met ze te krijgen omdat ik maar niks hoor. Meerdere malend voor soms een uur in de wacht gestaan. Via de app krijg je... Lees meer

Na het doen van een stormschade melding blijkt na een aantal weken dat deze verdwenen is uit het systeem van Independer?? Lees meer

Ze liegen en bedriegen. Een aanvraag auto verzekering afwijzen maar niet willen vertellen wat de reden is. Schuld wordt aan verzekeraar ASR verschoven terwijl Independer zelf volmacht heeft van ze, volgens ASR. Medewerkers willen niet mij vertellen wat de reden... Lees meer

Het bedrijf is telefonisch heel slecht bereikbaar met 16 wachtende voor u. Het probleem wordt niet opgelost. De e-mail wordt niet beantwoord of geen oplossing. Klacht indienen via klacht@independer wordt niet op gereageerd. Vanaf 25 januari 2023 ben ik al bezig... Lees meer

Op 2 juli schade gemeld online (WA-verzekering), ontvangstbevestiging gehad. Een week later gebeld, was niets te vinden. Na enig aandringen toch ineens wel. Moest 10 werkdagen geduld hebben. Daarna weer gebeld, konden niets zien in systeem. klacht ingediend, toen werd... Lees meer

We have an insurance with them for the car, full casco. We had a car accident in February - caused by other people - and we called them to repair the car. They said we did not have full casco,... Lees meer