Mijn Klacht:
Ik heb een MVV aanvraag gedaan (echtgenoot visum) op 9 augustus 2022. Uiterste beslisdatum ontvangen per brief 7 november 2022. Dit is een wettelijke termijn van 3 maanden die de IND heeft. Twee weken voor beslisdatum gebeld hoe het ermee staat, ze waren er nog niet mee begonnen maar doen geen enkele uitspraak dat ze achterstand hebben, datum staat nog steeds. 7 november gaat gewoon voorbij zonder enig bericht. Op 8 november ingebrekestelling aangetekend verstuurd. Daarin staat dat ze 2 weken de tijd hebben om alsnog te beslissen en dat de IND daarna een boete moet gaan betalen. 9 november weer gebeld en ze geven aan we nog wat meer geduld moeten hebben. Geen excuses, geen melding over achterstand, niet eens een bevestiging dat ze de ingebrekestelling ontvangen hebben of zelfs dat ik dat zou moeten doen. Ze hebben echt geen enkel besef dat we zo enorm naar de datum toeleven, dat we al 3 maanden in spanning zitten. En we zijn er natuurlijk al veel langer mee bezig want om de mvv aan te kunnen vragen moet je het inburgeringsexamen hebben gehaald, wat niet heel makkelijk is en waar ruim 7 maanden Nederlandse les aan vooraf gaat. Om nog maar te zwijgen van de kosten voor dit alles. Ik ben inmiddels bijna een jaar getrouwd en nog steeds kan ik niet samen met mijn man zijn. Ik had zo gehoopt dat hij hier met kerst zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Zsm een goedkeuring ontvangen voor mvv en enige communicatie als ze de uiterste beslisdatum overschrijden. Excuses.
