Terug

Klacht: W dacument

nasrin op 19 september 2017 over IND in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IND
Status Open
Datum 19 september 2017

Een vriend van de klager heeft negen weken geleden een nieuw W-document aangevraagd, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen, terwijl zijn oude document op 5 september is verlopen. Ondanks wekelijkse telefoontjes naar de IND, waarin wordt beloofd dat het document binnen twee weken zal komen, is er geen vooruitgang geboekt. Dit leidt tot problemen voor de vriend, die als taxichauffeur werkt en nu zonder geldig document rijdt, terwijl hij ook een verlopen paspoort heeft en binnenkort op reis moet.

Mijn Klacht:

Mij vrind heeft 9weken geleden nieuw W dacument aangevraagd..zijn W dacument in 5 sep verlopen. Nu is 19 sep en hij heeft nog geen W dacument binnen.. Wij belen iedere week en wij horen hij krijg binnen 2 weken binnen..en gebuurt niets.. Hij is taxi cheufer en nu hij rijd zonder geldig dacument…en zij pasport ook verlopen en hij moet eerst geldig w dacument habben en daarna pasport aanvragen..wij habben ticket naar duichland 23 sep. En ticket voor Catania 8 oktober…. En wie betaald nu de schade? Normal krijg hij altijd voor dat zij dacument verlopen nieuw dacument binnen….wij dachten nooit dat zou zo lopen..

Gewenste Oplossing:

Wij willen snel dacument binnen en ook schade vegoeding voor die 2 reiz

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IND

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IND nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over IND

Alle klachten over IND →
Meld uw Klacht over IND
Zo werkt het