Terug

Klacht: Niet opnemen

Igdir op 30 juni 2017 over IND in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IND
Status Open
Datum 30 juni 2017

Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de IND voor een afspraak, maar heeft gedurende twee dagen niemand aan de lijn gekregen. Ondanks het investeren van beltegoed, heeft de klant alleen een bandje gehoord en vraagt om betere bereikbaarheid.

Mijn Klacht:

Goeie middag ik probeer al 2 dagen vanaf gisteren te bellen voor een afspraak maar niemand neemt op ik heb nu weer beltegoed gehaald gisteren ook al!!Als er nou iemand opneemt zou ik erg fijn vinden want jullie betalen me beltegoed niet ik heb me laatste 10€ uitgegeven aan beltegoed en als nog heb ik niemand aan de lijn gehad alleen een bandje

Gewenste Oplossing:

Als er word opgenomen dat zou een groot verschil zijn!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IND

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IND nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over IND

Alle klachten over IND →
Meld uw Klacht over IND
Zo werkt het