Mijn Klacht:
ten eerste behoort een beslisambtenaar van de Visadienst in de bezwaarfase een checklist aan te vinken ter controle dat hij de protocollen bezwaar gevolgd heeft
ten tweede de medewerkers van het telefonische informatienummer maakt notities van tijdens de bezwaarfase gevoerde telefoongesprekken
zowel in een wob-vezoek om inzage als in een ”gewoon” vezoek om inzage krijg ik als gemachtigde zonder opgave van redenen geen inzage in het betreffende dossier
Gewenste Oplossing:
ten eerste als ik in mijn wob-verzoek de bevestiging krijg dat een ambtenaar tijdens de bezwaarfase in 2009 gebruik behoorde te maken van die checklist bezwaar en
ten tweede als ik in datzelfde wob-verzoek als voorbeeld een blanco checklist toegezonden krijg
ten derde als ik de gevraagde telefoonnotities ter inzage krijg
ten vierde als ik de gevraagde aangevinkte checklist ter inzage krijg


