Beau19 op 06 maart 2023 over UnitedConsumers in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Geachte heer, Onze oprechte excuses voor de vertraagde reactie. De huidige actualiteiten zorgen ervoor dat wij helaas wat achterstanden hebben in onze mailverwerking. Wij hebben inmiddels contact met u gehad en de situatie weten op te lossen. Met vriendelijke groet,...
Ik heb gisteren een mail gestuurd met de status van deze klacht. Zouden jullie me kunnen berichten hierover liefst per mail zodat ik iets omhanden heb. Bvd
Een klant van UnitedConsumers ontving een incorrecte jaarafrekening en heeft vier keer gemaild met bewijs, maar ontving geen enkele reactie van het bedrijf. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Op basis van de geleverde foto’s geen correcte jaarafrekening ontvangen! 4 keer gemaild met bewijs. Geen enkele reactie!
Geen reactie ontvangen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar UnitedConsumers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UnitedConsumers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UnitedConsumers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2023 om 15:13 geantwoord
Geachte heer,
Onze oprechte excuses voor de vertraagde reactie. De huidige actualiteiten zorgen ervoor dat wij helaas wat achterstanden hebben in onze mailverwerking.
Wij hebben inmiddels contact met u gehad en de situatie weten op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Erwin van UnitedConsumers
Bericht van UnitedConsumers
3 jaren geleden - Wij begrijpen dat u dit nog even afwacht. Zoals besproken behoeft dit enige adminstratieve handelingen. U kunt er op vertrouwen dat dit in orde komt. Wij nemen contact met u zodra alles in orde is gebracht. Met vriendelijke groet, Erwin
Heeft op 10 maart 2023 om 09:26 geantwoord
(10)
Ik heb gisteren een mail gestuurd met de status van deze klacht. Zouden jullie me kunnen berichten hierover liefst per mail zodat ik iets omhanden heb. Bvd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
