Klacht: Incorrecte bestelling en gebrek aan bereikbaarheid

klager81fe5202 op 24 april 2026 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 april 2026

Een klant van Burger King heeft een klacht ingediend over een incorrecte bestelling, waarbij twee Vegga Cheeburgers zonder extra augurken werden geleverd. Daarnaast ervoer de klant problemen met de bereikbaarheid van het filiaal aan de Tafelbergweg 4, waardoor het niet mogelijk was om de klacht door te geven.

Mijn Klacht:

Ik heb gister voor mijn vrouw 2x Vegga Cheeburger besteld met het verzoek om extra augurken. Toen ik thuis kwam, bleken beide broodjes zonder augurk te zijn. Dit was zeer teleurstellend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het filiaal aan de Tafelbergweg 4, maar helaas kreeg ik niemand te pakken. Het is frustrerend om geen andere contactkanalen te vinden om mijn klacht door te geven.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om 2 nieuwe broodjes met extra augurken als compensatie voor de foutieve bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Burger King
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Alle klachten die gemeld zijn door klager81fe5202
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM