Klacht: Zomaar incasso

Lianevannellestijn op 26 april 2023 over Incassocenter in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 26 april 2023

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Incassocenter omdat er zonder voorafgaande communicatie of overeenkomst een incassoprocedure is gestart voor een lening die hij van een vriendin heeft gekregen. Na een ruzie met de vriendin ontving hij een sms van het incassobureau, waarna hij het dossier opvroeg en contact opnam. Tot zijn verbazing ontving hij een brief van de vriendin en kreeg hij vandaag bezoek van een deurwaarder.

Mijn Klacht:

Vriendin heeft me geld geleend. Door ruzie is ze boos weggelopen. Geen leningovereenkomst. Geen belletje. Geen schrijven. Dus niet de juiste wegen bewandeld om mij dat geld terug te laten betalen. Schakelt incassocenter in en na SMS kwam ik erachter. Dossier opgevraagd en gebeld. Gereageerd hierop. Mail terug met schrijven vriendin. Vandaag deurwaarder aan de deur.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn ex vriendin eerst naar mij toekomt met een schrijven en verzoek afbetaling. Houd ik me hier niet aan dan mag er een incassobureau komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassocenter

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassocenter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lianevannellestijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM