Terug

Klacht: Vanaf juli 2022 bezig geen stap verder

Patriz Wijdeven op 04 januari 2023 over Incassocenter in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Incassocenter
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 4 januari 2023

Een klant heeft sinds juli 2022 herhaaldelijk contact gezocht met Incassocenter, maar heeft tot nu toe geen vooruitgang geboekt. Ondanks 32 telefoontjes en meerdere e-mails ontvangt de klant geen informatie of de beloofde inloggegevens om zelf de voortgang te kunnen volgen. De klant overweegt om de samenwerking met Incassocenter te beëindigen vanwege het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

In totaal 32 keer gebeld. Krijg niet de juiste persoon aan de telefoon. Dan ziek dan op wintersport dan werkt hij niet. Beloofd om inloggegevens te sturen zodat ik zelf mee kan kijken. Krijg niets. Meerdere mails gestuurd krijg geen info. Weet niet of ik Incassocenter vaarwel moet zeggen want weet niet hoe ver ze zijn.

Gewenste Oplossing:

Als desbetreffende medewerker me belt en inloggegevens stuurt. En dat ik stand van zaken te horen krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassocenter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassocenter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patriz Wijdeven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Incassocenter

Alle klachten over Incassocenter →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Incassocenter
Zo werkt het