Klacht: Tot de laatste cent…

Tot-de-laatste-cent op 11 mei 2022 over Incassocenter in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over Incassocenter, waarbij hij aangeeft dat hij zich onder druk gezet voelde om een abonnement af te sluiten voor incassodiensten. Hij heeft spijt van zijn keuze en vraagt zich af of er meer mensen zijn die soortgelijke ervaringen hebben gehad met het bedrijf. De zaak is nog steeds aan de gang, wat hem voorzichtig maakt in zijn uitlatingen.

Mijn Klacht:

Deze zaak speelt nog steeds dus moet oppassen met wat ik zeg, maar ben benieuwd, of hier meer gedupeerden zijn, waarop ze flink hebben weten te verdienen en of nog steeds weten te doen.

Een dik jaar geleden hebben wij Incassocenter ingeschakeld voor een niet betaalde factuur voor een toen in vertrouwen genomen klant.
Uit min of meer wanhoop ben ik te snel in zee gegaan met dit bedrijf, in eerste instantie ziet de pagina er tiptop in orde uit en krijg je het idee dat ze zelfs bij je in de provincie gevestigd zitten.
Al redelijk snel weten ze je een abonnement aan te smeren en mede omdat het toch gevoelig ligt zet je al snel een handtekening. Daarna wist je eigenlijk ook al redelijk snel, dat je zogezegd de pisang bent.
Om dan nog eens het zogenaamde abonnement door te bespreken en of hier nog wat valt mee te doen, is bijna niet mogelijk. laat staan dat je überhaupt nog iemand aan de telefoon krijgt.

Met goede wil stuur je toch maar de documenten in en weten ze je te vertellen dat dit relatief snel opgelost kan worden.

Nu 1 jaar verder hebben wij de betreffende al dikwijls mondjes matig nog s betaald…met daarbij vrij weinig goeds in het perspectief.

Als ik nu terug kijk, naar wat ze werkelijk hebben gedaan, had dit bij wijze van makkelijk een procedure van een maand kunnen zijn, die ene brief, dat enkele telefoontje??

Uren schrijven, daar zijn ze heel goed in bij het Incassocenter, ELK mailtje en of telefoontje, die jij met hun pleegt, word berekend. Ook al zou het een berichtje zijn, of ze even terug kunnen bellen, word gefactureerd.
EN dan niet bij de gene, waarvoor de factuur nou eenmaal bestemd was, nee, bij de gedupeerde hem zelf.
Laten we het dan maar niet hebben over het zogenaamde uurtarief.. maar ik weet wel, het is daar elk weekend feest.

Bijkomend, dat dit heel veel schuldgevoel bij je oproept, waarom je in godsnaam met een bedrijf als dit in zee bent gegaan.

En wetende dat als je het staakt, je alsnog de verliezer bent, Incassocenter zijn centen wel heeft verdient en de desbetreffende debiteur al wel met de noorderzon is vertrokken.

Alsjeblieft mensen, stap niet met dit bedrijf in zee,

En dan zie ik nu hier onderaan bij de knop Volgende de vraag of de klacht reeds is gemeld..
Nee, dat is niet gemeld, want ook daar zal ik immers voor moeten betalen.

Mvg

Gewenste Oplossing:

Doe je werk en denk is wat minder aan jullie eigen vieze vette portemonnee.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassocenter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassocenter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tot-de-laatste-cent
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM