Klacht: opgelicht, veel te veel betaald

Marga van Son op 01 augustus 2023 over Incassocenter in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 1 augustus 2023

Een klant van Incassocenter heeft na een rechtszitting, waar geen verdere werkzaamheden zijn uitgevoerd, onterecht ongeveer 14.000 euro betaald. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling en communicatie via e-mail, ontvangt de klant geen reactie en ervaart een gebrek aan consistentie in de communicatie. De klant vraagt om terugbetaling van het betaalde bedrag en heeft bewijs van de betalingen.

Mijn Klacht:

Na een rechtszitting waarna er niets gebeurde bleef ik maar rekeningen ontvangen van het incassocenter. Aangezien dit mijn eerste kennismaking was met een advocatenbureau heb ik steeds betaald waar zij om vroegen.
Maar we zijn na de zitting geen werkzaamheden meer uitgevoerd en toch betaalde ik ongeveeerv 14.000 euro.
Incassocenter is in het begin enorm aardig, maar daarna wordt het steeds grimmiger.
Op mijn e-mails dat ik nog geld van ze krijg wordt niet gereageerd.
Steeds weer staan er andere namen onder de e-mails.
Ik krijg de indruk dat de helft van die mensen niet eens bestaan.
Ik wil mijn geld terug en ik kan bewijzen wat ik al betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Ik wil aangetoond zien waarom ik zoveel betaald heb en kan incassocenter dat niet, dan wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassocenter

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassocenter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marga van Son
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM