Klachtenbrief voor Incassocenter
Onderwerp: Verkeerde Berekening en Ongerechtvaardigde Facturatie door Incassocenter
[Incassocenter Adres]
Datum: [Huidige Datum]
Geachte heer/mevrouw,
Namens mijzelf, wil ik deze brief sturen om een formele juridische klacht in te dienen tegen uw organisatie, Incassocenter, vanwege ongerechtvaardigde facturatie en schending van een overeengekomen 'No cure, No pay'-regeling.
Het gaat om een zaak die ik bij uw organisatie heb aangebracht in de verwachting dat de incasso bij mijn ex-vrouw zou kunnen worden geïnd. Van tevoren is mij verzekerd, conform onze telefonische communicatie, dat dit zou plaatsvinden op basis van een 'No cure, No pay'-regeling, gezien mijn financiële situatie en het feit dat ik uit de WSNP kom. Helaas heeft Incassocenter ook niet kunnen innen.
Ondanks dat er geen vorderingen werden gemaakt, vroeg uw organisatie mij te betalen om met de zaak door te gaan. Daar ik dit niet kon betalen, heb ik moeten besluiten om te stoppen. Vervolgens ontving ik tot mijn grote verbazing een aanzienlijke factuur van uw bedrijf, ondanks de vooraf afgesproken 'No cure, No pay'-regeling.
Dit gedrag kan worden aangemerkt als oneerlijke handelspraktijken zoals beschreven in het Wetboek van burgerlijke rechtsvordering onder Artikel 6:193g. Bovendien bevindt Incassocenter zich in schending van Artikel 6:236 onder n. van het Burgerlijk Wetboek door het vragen van een betaling waar niet is geleverd.
Ik wil u er ook aan herinneren dat onder de Wet Incassokosten (WIK), het voor bedrijven verboden is kosten in rekening te brengen voorafgaand aan het realiseren van een incasso. Aangezien er in mijn geval niets is geïnd, is de rekening die u heeft gestuurd onrechtmatig en in strijd met bovengenoemde wetten.
Ik verzoek u om deze kwestie te onderzoeken en de ongerechtvaardigde factuur te annuleren. Mocht u weigeren om deze kwestie naar tevredenheid op te lossen, dan voel ik mij genoodzaakt verdere juridische stappen in te grijpen.
Ik kijk uit naar uw snelle reactie op dit serieuze aangelegenheid.
Hoogachtend,
[Uw Naam]
[Uw Contactgegevens]
