Mijn Klacht:
Beste,
Nadat een eerdere instantie mijn incasso bij mijn ex-vrouw middels een vonnis niet kon innen ben ik bij incassocenter terecht gekomen. Wegens de teleurstelling van het mislukken van de vorige instantie heb ik bij incassocenter eerst nagevraagd of hun wel slagingskans zagen en dat het bij hun net als hun voorganger het ook via No cure No pay ging. Ik kwam uit de WSNP (doordat mijn ex-vrouw mij met de schulden liet zitten, ondanks vonnis waarin 50/50 is opgesteld) en ik dus geen geld had om advocaat te betalen. Nadat beiden waren bevestigd (telefonisch) ben ik met hun de zaak gestart.
Helaas hebben ook hun dus niks kunnen innen dus ik moest gaan betalen als ik verder wilde gaan met de zaak. Ook dit ging telefonisch. Ik heb toen gezegd dat ik het dus niet kan betalen en dus heb ik wederom teleurgesteld moeten stoppen.
Tot mijn grote verbazing heb ik toch een forse rekening gekregen, ze beweren nu doodleuk dat ik geen No cure No pay heb afgesproken. Mijn officiële klacht bij hun is ongegrond verklaard, maar heb ook nergens schriftelijke bevestiging dat er geen sprake was van no cure no pay.
Kunt u mij hiermee helpen, deze rekening is onterecht en voel me behoorlijk opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Dat ze hun woord nakomen en dat er wel sprake is van no cure no pay (zoals afgesproken) en dat ik de rekening dus niet hoef te betalen.
