Klacht: No cure No Pay maar inmiddels een dikke 2000 euro aan kosten.

POU65 op 13 november 2023 over Incassocenter in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 13 november 2023

Een man met een eenmanszaak heeft een onbetaalde factuur van €800 overgedragen aan Incassocenter, maar moet inmiddels zelf €2.000 aan kosten betalen voor hun werkzaamheden. Hij ontvangt geen reacties op zijn vragen en terugbelverzoeken worden genegeerd. Daarnaast blijkt uit zijn onderzoek dat Incassocenter een slechte reputatie heeft, met zelfs kamervragen over het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn man heeft een eenmanszaak (webshop) en had een klant die zijn facturen niet wilde betalen ( €800.–); we hebben deze vordering overgedragen aan Incassocenter. Inmiddels moet hij zelf € 2.000.– betalen voor werkzaamheden die mi nergens opslaan. We krijgen geen reacties op vragen; terugbelverzoeken worden ook genegeerd. Elke aanmaning die verstuurd wordt; levert ons weer extra kosten op, omdat ze dan 10 minuten declareren. Na een uitbereide zoektocht op internet (hadden we dit maar eerder gedaan) blijkt dat ze heel slecht aangeschreven staan. Ik las dat er zelf al kamervragen gesteld zijn over dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Dat ik nooit meer iets van dit bedrijf hoor of zie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassocenter

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassocenter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door POU65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM