Klacht: Malafide bedrijf

MISP op 23 april 2023 over Incassocenter in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 23 april 2023

Een klant van Incassocenter ervaart problemen met het incassobureau, dat volgens hem onterecht geld blijft innen zonder bewijs van hun werkzaamheden. Herhaaldelijk verzoek om harde bewijzen wordt genegeerd, en de communicatie met de medewerkers wordt als ongeïnteresseerd en nonchalant ervaren. De klant raadt anderen af om met dit incassobureau in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Bedrijf blijft maar geld innen maar wat ze nou precies doen dat kunnen ze niet bewijzen.
Herhaaldelijk om harde bewijzen gevraagd maar elke keer krijg je scholier aan de telefoon die zeer ongeïnteresseerd en nonchalant reageert. En dan zegt wij sturen het wel door naar de juridische afdeling. Hoelang moet dat duren maanden?!
Zetten werkzaamheden in een portaal maar dat kan mijn buurman ook wel genoteerd hebben. Wij willen harde bewijzen.
Ga niet in zee met dit incassobureau.

Gewenste Oplossing:

Dat het traject wordt stopgezet en dat wij ons reeds betaald geld terug krijgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassocenter

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassocenter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MISP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM