Mijn Klacht:
Dec 2022 het traject gestart met incassocenter om mijn geld van een (met de noorderzon vertrokken) aannemer terug te halen. In eerste instantie aardige mensen maar de zaak loopt al snel vertraging op. Eerst wordt de schuld bij de rechtbank gelegd maar na winnen van de zaak komt er nog geen schot in de zaak. Nu is het de schuld van de gerechtsdeurwaarder een bedrijf genaamd Boit en Luhrs welke gaten laat vallen in het dossier door er steeds periodes niets mee te doen.
Zelf een review geplaatst over debiteur en in Dec 2023 heeft debiteur het totale bedrag betaald aan deurwaarder welke het geld overgemaakt heeft naar incassocenter. Over de 6 maanden dat deurwaarder niets gedaan heeft wel extra facturen van incassocenter ontvangen. Dit bedrag wil ik terug maar ze weigeren het terug te betalen en het dossier te sluiten tenzij ik akkoord ga met de extra kosten en geheimhouding onder teken. Tot die tijd weigeren ze het dossier te sluiten met als dreigement dat de kosten zelfs zullen blijven oplopen.
Ik maak me heel veel zorgen over het dreigement over de oplopende extra kosten waardoor ik me genoodzaakt voel akkoord te gaan met hun eisen waaronder geheimhouding.
Mogen ze het op deze manier doen? Valt dit niet in zekere zin onder chantage?
Hoe kan ik dit het beste oplossen?
Gewenste Oplossing:
Graag advies hoe ik deze situatie het beste oplos zodat het dossier eindelijk gesloten kan worden (Zonder extra kosten) daarnaast zou incassocenter juridisch aangepakt moeten worden als ze inderdaad niet volgens de wet handelt maar ik weet niet hoe je dat kan doen als al hun opdrachtgevers een geheimhouding clausule moeten tekenen wanneer het fout gaat met een zaak.
(10)
