Mijn Klacht:
Ik had een zaak lopen bij incassocenter waarbij een no cure no pay contract had, waarin aangegeven staat dat dit geldt voor buitengerechtelijke zaken. Ze wilden vervolgens overgaan op een rechtszaak waarbij ik aanga dat toch niet te willen en daarom wilde stoppen het de zaak.
Toen ik wilde stoppen werd er opeens heel vaak gereageerd en dreigde men met de incassokosten die ik zelf moest betalen omdat ik wilde stopzetten. Vervolgens heb ik aangegeven dat ik dan maar niet wilde stoppen, echter las men mijn mails niet meer en werd er opeens overgegaan op afwikkeling en was mijn dossier gesloten. Vervolgens kreeg ik een mail waarop werd aangegeven dat ik de nota moest betalen.
Ik heb aangegeven dat ik met alles kan bewijzen dat ik helemaal niets van de debiteur heb ontvangen.
Diverse keren gebeld / gemaild waarop werd gezegd dat ik maar moest reageren op de mails. Men kan niet communiceren en wordt niet menselijk gehandeld.
Ik zou deze partij zeker niet aanraden, nu mag ik maar zelf even een advocaat regelen want ik ben niet van plan om iets te betalen.
Gewenste Oplossing:
Geen incassokosten betalen aangezien ik al zo vaak aan gegeven heb niet te willen stoppen. Tevens heb ik de correspondentie door elkaar gehaald van een andere zaak van mij, de correspondentie heb ik ook meegestuurd waarbij is te zien dat het een geheel andere zaak betreft.
Ik vind het jammer hoe men met mensen omgaat.
