Mijn Klacht:
Momenteel twee dossiers lopen bij het Incassocenter. Het personeel krijgt een bonus bij het verkopen van een dagvaarding vandaar dat ze hier zo op aansporen. Dit is per ongeluk in mijn dossier gezet!
In April 2022 beide dossiers aangemeld en tot op heden nog niks van dit bedrijf ontvangen. Als ik zelf geen contact opneem dan laten zij ook niks horen. Wanneer je mailt wordt hier niet op gereageerd, het online portaal wordt niet aangevuld. De debiteurs krijgen niks te horen wanneer zij zich niet aan afspraken houden. Overal moet je zelf achteraan gaat!
Het enige wat ze doen is facturen sturen van de gemaakte uren. De uren die zij maken kunnen niet verantwoord worden en als je ze hierop aanspreekt dan wordt de factuur ‘in de wacht’ gezet. Dit bedrijf is 1 en al oplichting! Ga hier niet mee in zee!
Gewenste Oplossing:
Als van beide dossiers het bedrag wordt terug gegeven wat we al hebben betaald en de debiteurs een mail krijgen dat het dossier wordt overgedragen aan een ander (door ons opgegeven) incassobureau!
