Caroline1 op 11 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van BeauPure heeft gemeld dat er zonder toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven, wat inmiddels is storneren. Hoewel hij een pakket heeft ontvangen, ontbreekt het retouradres, waardoor hij het pakket niet kan retourneren.
Zonder toestemming geld afgeschreven van mijn rekening, ondertussen al laten storneren. Pakket ontvangen, maar wil ik niet staat natuurlijk geen retouradres op…
Geen geld meer afschrijven en geen pakketten meer opsturen. Waar kan het pakket naar retour gestuurd worden?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
