Klacht: Incasso op Bankrekening

Leito op 31 maart 2019 over JuroFoon in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JuroFoon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf JuroFoon
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 31 maart 2019

Mirelva heeft een afschrijving van €55 ontvangen van JuroFoon BV, maar is niet op de hoogte van de reden achter deze incasso. Ze heeft het bedrag teruggeboekt en verzoekt om nadere uitleg van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik weet niet wie je bent, en ik ontvang een afschrijving van €55 op mijn bankrekening door een Jurofoon BV .
Weet niet waarover het gaat en daarom natuurlijk terug geboekt. Graag nader uitleg uwerzijds.

Groetjes
Mirelva.

Gewenste Oplossing:

Nader toelichting graag waarover het gaat en door wie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JuroFoon over deze klacht.

Bericht van JuroFoon

7 jaren geleden - Beste Mirelva, Dankje voor je bericht. Ik ga dit voor je uitzoeken en zal zo je zo spoedig mogelijk een e-mail hierover sturen. Met vriendelijke groet, R. Maes | Klachtafhandeling HelloLaw

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM