Klacht: incasso

marcel wolf op 01 december 2018 over Voordeligwinkelen.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
Ik ben net gebeld door een incassobureau of ik ff 365 euro wou betalen omdat ik niet ad gereageerd op herhaaldelijke rekeningen (die ik nooit heb gehad ) de website van voordeligwinkelen is niet meer online.
Hieronder het mailtje wat ik net heb gekeregen’

Debt Pay
12:28 (46 minuten geleden)
aan ik

Geachte heer Wolf,

Naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestig ik hierbij het volgende:

U krijgt de mogelijkheid van DebtPay om de totaalsom van € 346,- te betalen. Na ontvangst van uw betaling zullen wij er zorg voor dragen dat uw dossier wordt gesloten.

De betaling dient gedaan te worden op:

DE52 1005 0000 0190 7890 00

BELA DE BE

t.n.v.: Pro Global

LET OP!: Ten name van ( t.n.v.: ) dient wel correct ingevuld te zijn.

onder vermelding van uw naam en factuurnummer: 8298851. Als u de betaling heeft gedaan verzoeken wij u om een betaalbewijs te mailen naar: [email protected] onder vermelding van uw naam zodat wij uw dossier kunnen afhandelen.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Marga Gilbert

Algemeen Secretariaat

DebtPay
E-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

als ik niet meer gebeld wordt door zulke instanties want ik betaal altijd alles meteen

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - En trouwens het rekeningnummer wat erbij staan is van een bank in Berlijn. Voor een nl webwinkel???

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM