Mijn Klacht:
Ik heb een schriftelijk verzoek ingediend voor opheffing van het abonnement van mijn schoonmoeder die op 1 juli jl. is overleden. Ik krijg nu een brief waarin staat dat ik een schriftelijk verzoek moet indienen. ???????? En tevens wordt gevraagd om een rouwkaart of een kopie van de akte van overlijden in te dienen. Geen enkel ander bedrijf in Nederland vraagt dit. Zelfs KPN niet waar het abonnement door Pretium is belegd. Pretium is niet bereikbaar via mail en ze vermelden zelf nog steeds dat je ze per fax kan bereiken. In welk jaar leven we? Wie heeft er nog een fax?
Gewenste Oplossing:
Dat het abonnement per direct wordt opgeheven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
