Klacht: In laten slapen van onze kat

op 12 mei 2020 over Hugo verwijskliniek Zwanenburg in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Doordat wij met onze zieke kat Semmy op eerste paasdag naar de spoedkliniek moesten omdat hij zwaar ademde, mocht er maar 1 van ons mee naar binnen door het coronavirus, dat kan ik begrijpen..
Dus mijn man ging mee naar binnen en ik bleef buiten op de parkeerplaats…
Er moest een beslissing worden gemaakt, en heel snel
We konden hem laten onderzoeken wat ons €900 zou kosten, maar dat gaf ons geen garantie of hij beter zou worden..
Dus moesten wij snel beslissen, mijn man kwam naar mij toe buiten , en was het beter om onze kat te laten inslapen aangezien hij al zoveel had, Astma, Atrose, onsteking aan zijn pootje, blaasgruis….
Maar wat mij nu zo ontzettend verdrietig maakt is dat wij niet samen van hem afscheid mochten nemen..
We mochten ook niet ruilen zodat ik nog even naar binnen kon gaan naar onze geliefde Semmy…
Of dat wij samen alleen met onze kat konden zijn om zo afscheid te nemen…
Ook kwam de betreffende dierenarts Aukje niet even naar buiten om met ons samen te spreken over Semmy….
Alles is voor mij in een waas gegaan, en besefte pas later hoe alles was gegaan..
Ik moest op de parkeerplaats afscheid nemen van mijn geliefde Semmy, na zijn eerste spuitje, in de auto
Daarna kwam mijn man met onze overleden kat naar buiten, de vrouwelijke dierenarts heb ik nooit gezien….
Ik heb hier zo vreselijk veel verdriet van hoe alles is gegaan, en wilde dat ik de tijd kon terug draaien….

Gewenste Oplossing:

Zij toegeeft dat ze ons niet op de juiste menselijke manier hebben behandeld..
Dat zij liegt dat ze naar buiten is gekomen om met ons in gesprek is gegaan over Semmy...
Waarom wij niet samen alleen met Semmy binnen konden zijn
En waarom ik niet kon ruilen met mijn man om naar binnen te gaan bij mijn Semmy...
Er werden totaal niet naar oplossingen gezocht......

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hugo verwijskliniek Zwanenburg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]