Een consument heeft klachten over het pakje zilver half zwaar 50 gram van Imperial Tobacco, waarin naar zijn mening steeds meer gruis in plaats van tabak aanwezig is. Hij ervaart dat er te weinig tabak in het pakje zit en dat de kwaliteit te wensen overlaat, wat hij als zonde van zijn geld en het product beschouwt.
Iedere keer wanneer ik een pakje zilver half zwaar 50 gram haal,lijkt het steeds meer op 50gram gruis dan tabak..
Veel te weinig tabak of te klef in combinatie met gruis.. zonde van mijn geld maar nog erger, zonde van het product ..
Ter compensatie van jaren lang trouw roker van zilver tabak.. een te goed bon? Een pakje shag zonder gruis?
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Imperial Tobacco
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Imperial Tobacco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
