Mijn Klacht:
GEACHTE HEER OF MEVROUW. VOLGENDE AANMANING KRIJG IK VAN IMLUVING VOOR MIJN KIEZEN, DAARBIJ WIJZIGEN ZE OOK DE DATUM –. ZIE AANMANING
Debt collection proceeding due to unpaid Return debit to the TID 14661000006016828 from 23.12.2022 – Order from 2022-12-18 on https://www.imluving.com from 18.12.2022 due on 18.12.2022 Dear Walter Claes, we have been instructed to recover the outstanding claim as detailed above. Our client Howlogic KFT has informed us that no payment has been received from you for ‚Return debit to the TID 14661000006016828 from 23.12.2022 – Order from 2022-12-18 on https://www.imluving.com’ within the due date. If you have not yet fulfilled your payment obligation, we kindly ask you to transfer the currently outstanding amount of EUR 184.57 to our bank account without further delay: eCollect AG – IB: DE31600501010405362013 – BIC/SWIFT: SOLADEST600 Payment reference: 9026SXX0. o
Op 7 december hebben ze voor 14 dagen afgeschreven, op 14 december hebben ze weer voor 14 dagen afgeschreven en op 21 december (dus niet 18 december) hebben ze voor een maand afgeschreven, die laatste heb ik terug laten boeken en nu krijg ik bovenstaande aanmaning.
Na jullie tussenkomst hebben ze een bevestiging gestuurd mijn account te hebben gesloten en vanaf de 20 ste geen afschrijvingen meer te plegen. Nu wijzigen ze de 21ste in de 18de. Mijn engels is dermate slecht dat ik echt van jullie hulp afhankelijk ben. Ik kan alle stukken overleggen van afschrijvingen waarbij de valutadatum op 21ste staat. Daarbuiten is er ook nog eens op de 14 de voor 2 weken afgeschreven die niet correct is.
Daarbuiten had ik op 17 december al mijn abonnement opgezegd zie mijn mail — walter claes
Geachte heer / mevrouw, hierbij zeg ik mijn abonnement met gebruikersnummer 591356482 per direct op. Zodoende wil ik geen enkele afschrijving van de bank zien en wil ik geen enkele correspondentie in mijn mailbox krijgen. Bedankt bij voorbaat,
Gewenste Oplossing:
De afschrijvingen van 14 december waarbij voor de tweede maal voor 14 dagen is afgeschreven als de afschrijving van 21 december zijn onterecht. De laatste afschrijving valt na hun bevestiging dat vanaf 20 december niets meer afgeschreven zou worden. De datum van 18 december die ze in hun aanmaning naar voor brengen staan niet in relatie met de incasso opdracht van novalnet ag die op mijn bankafschrift staat eenmalige incasso valutadatum. De twee D andere datum kloppen wel als zodanig, namelijk 7 en 14 december. Ze kunnen de veertien dagen die eigenlijk staan voor de proefperiode, niet inkorten met 3 dagen. Trouwens is het niet zo, dat je 14 dagen bedenktijd krijgt en binnen de 14 dagen alles kosteloos kan annuleren.
(10)
