Klachtenbrief voor ImLuving

Onderwerp: Verzoek om beëindiging abonnement en terugbetaling - Ongeautoriseerde incasso door I am Luving via Howlogic Kft

[Naam]
[Jouw Adres]
[Jouw Postcode en Plaats]
[Jouw Emailadres]

ImLuving
[Adres van ImLuving]
[Postcode en Plaats van ImLuving]
[Klanten Service Emailadres van ImLuving]

[Plaats], [Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Middels deze brief wil ik een klacht indienen betreffende een abonnement dat ik nooit heb aangevraagd of geautoriseerd met uw bedrijf, I am Luving, en dat is gefaciliteerd door Howlogic Kft.

Volgens mijn gegevens en overtuigingen, ben ik nooit een betaald abonnement aangegaan met I am Luving. Hoewel ik mogelijk in een soort proefabonnement zit, moet dit, indien dit het geval is, volgens de wet binnen 14 dagen ontbonden kunnen worden.

Daarom eis ik de verwijdering van mijn profiel en account bij I am Luving en een onmiddellijke stopzetting van alle bijbehorende incasso's. Ik heb reeds geprobeerd om via mijn bank het onterecht geïncasseerde geld terug te boeken.

Ik beroep me hierbij op Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, dat stelt dat ik het recht heb om een overeenkomst die is aangegaan via het internet, zonder opgave van redenen, binnen 14 dagen te ontbinden.

Daarbij dring ik erop aan dat u mij een schriftelijke bevestiging stuurt waarin staat dat het account is beëindigd, alle toekomstige incasso's zijn stopgezet en de onterecht geïncasseerde bedragen aan mij zijn terugbetaald.

Ik kijk uit naar uw prompte antwoord met een oplossing voor deze kwestie.

Hoogachtend,

[Uw Naam]