Mijn Klacht:

Op 5 dec. j.l. heb ik een paar volcano/olive-oil zeepjes besteld op de website www.ilovecrete.eu.
De zeepjes zijn nooit aangekomen in Zuid-Frankrijk waar ik woon.
Op de website staat een tel.nr. ergens op een eiland in Griekenland, waar niemand gehoor geeft.
Heb nooit antwoord gekregen op mijn e-mails met bestel nr.6175 en invoice nr. 2017000282.
Door het BTW nr. NL 855742586B01 op de site begreep ik dat de vestiging in NL is.
Zag verder idd. een Vestigingsnr. 0000033420718 als ook een adres Import/export met dezelfde naam ILOVECRETE : De Hoven 83 1965 BG Heemskerk. Kamer van Koophandel nr. 64609766. Geen tel.nr. van dit bedrijf te vinden in de Gouden Gids.

Op Facebook zag ik dat midden December j.l. een ander bedrijf in een Scandinavisch land bevestigt dat ILOVECRETE ingeschreven staat bij de Kamer van Koophandel in Amsterdam en ook een vestiging heeft in Hoorn.

Het lijkt me een uitgebreid net van oplichters tussen Nederland, Creta en ook Scandinavische landen.

Zag op Facebook ook enkele klachten van engelstalige slachtoffers.

Gewenste Oplossing:

Allereerst wil ik de zeepjes ontvangen, die voor een Kerst-cadeau bedoeld waren.
Ten tweede hoop ik dat er geageerd wordt tegen deze praktijken.