ajmvdhurk op 26 maart 2019 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Werkwijze uitgelegd omtrent onze dienst. En wanneer de factuur ontstaat maar ook wat de reden hier achter is. Wij hebben tot op heden geen reactie hierop terug mogen ontvangen en gaan ervan uit dat de klacht hiermee is verholpen. Wij...
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Een gebruiker heeft zich ingeschreven op de website van Ikzoekeenschoonmaakster.nl, maar ontdekte dat er kosten in rekening worden gebracht, terwijl dit niet duidelijk op de site vermeld staat. De enige informatie die hij ontving, waren contactgegevens, wat hij als misleidend ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.
Op de website mij ingeschreven. Op deze pagina wordt nergens vermeld dat er hiervoor geld in rekening wordt gebracht. Dit wordt toch gedaan. Op dit moment heb ik enkel contactgegevens ontvangen waar ik niks mee kan. Ik vind dit erg misleidend. Het staat nergens duidelijk vermeld.
Als ik de kosten hiervoor niet hoef te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2019 om 12:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
