Klacht: Scam

Scamcleaners op 08 maart 2023 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 8 maart 2023

Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl meldt dat er nooit een schoonmaakster is geleverd, ondanks zijn aanmelding. Hij ervaart problemen met het annuleren van de service, omdat het bedrijf een maandelijkse vergoeding probeert te innen zonder dat er een contract is ondertekend.

Mijn Klacht:

This organization never provided me a cleaner. They are trying to charge me a monthly fee, and won’t let me cancel without paying them off. I never signed a contract, I simply signed up to see if a cleaner would be available.

Gewenste Oplossing:

Delete me from the system, no service was ever provided to me.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Bericht van Ikzoekeenschoonmaakster.nl

3 jaren geleden - Hallo Jill, Wij hebben jou exact geleverd waar jij om gevraagd hebt, het enige probleem is dat jij weigert te betalen voor de geleverde diensten. Omdat wij merken dat jij niets doet met de informatie en uitleg die wij jou mailen over onze dienstverlening hebben wij besloten alles maar te beëindigen, zodoende kunnen wij nog enigszins besparen in de kosten die wij hebben gemaakt in jouw opdracht. Wij hopen dat jij voortaan wel leest waar jij mee akkoord gaat voordat jij een abonnement afsluit terwijl jij niet wil betalen voor een bepaalde dienstverlening. Groeten Hans

Alle klachten die gemeld zijn door Scamcleaners
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM