Klacht: Rekening gekregen voor abonnement, geen dienst afgenomen en dit ook nooit ergens gelezen!

Annavandescheur op 18 december 2025 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 december 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste Anna, Volgens mijn gegevens heb jij geen actief abonnement bij ons, je hoeft dus ook niets meer te betalen. Ik ga er vanuit dat jouw klacht daarmee naar tevredenheid is afgerond, mocht er iets anders zijn dan verneem ik...

Status Opgelost
Datum 18 december 2025

Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl ontving onverwacht een rekening voor een abonnement, terwijl hij nooit gebruik heeft gemaakt van hun diensten of akkoord is gegaan met betaling. Hij voelt zich hierdoor opgelicht en heeft zijn onvrede geuit over de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Zojuist ineens een mail gezien met een rekening van de site. Heb hier echter nooit diensten afgenomen of gelezen/ondertekend dat ik moet betalen voor hun site.
Oplichting zo voelt het

Gewenste Oplossing:

Dat ik uitgeschreven word en geen rekening betaal!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Heeft op 31 december 2025 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Annavandescheur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM