Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een mail ontvangen van dit bedrijf dat er een openstaand factuur op mijn naam staat. Volgens hen is met mijn mailadres, naam en telefoonnummer een aanvraag gedaan voor een schoonmaker. Ik heb aangegeven dat ik dit niet heb gedaan en het enige kan bedenken dat ik gehackt ben. Waarschijnlijk heeft dit bedrijf nooit van hackers gehoord die voor eigen belang spullen en diensten opstrijken. Na meerdere malen dit bij hen te hebben aangegeven, kreeg ik als antwoord;
“Wat klopt er niet? We hopen dat u eruit komt wie de aanvraag op uw naam heeft gedaan zodat u de kosten kan verhalen”.
Ik moet dus de kosten betalen voor een hacker! Mooi niet!
1. Heb al jarenlang een schoonmaker waar ik tevreden mee ben!
2. De adresgegevens op hun factuur kloppen niet en mijn mobielnummer ook niet. Dan moeten er al belletjes gaan rinkelen!
Gewenste Oplossing:
Niet betalen van factuur! Onterechte factuur!

