tijs004 op 25 september 2018 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Goedemiddag, Ik heb uw klacht in goede orde ontvangen. Ik vind het zeer vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze diensten. Bij ons ontstaat de factuur op het moment dat wij gegevens leveren van een kandidaat...
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Na het aanmaken van een account heeft de klager een schoonmaakster afgewezen, maar ontving desondanks meerdere herinneringen en een factuur voor de dienst die niet is afgenomen. De klager verzoekt om intrekking van de factuur, aangezien er geen gebruik is gemaakt van de aangeboden service.
Account aangemaakt. En direct schoonmaakster afgewezen door op de button te klikken. Ondanks dat, meerdere herinneringen over dezelfde schoonmaakster. Afwijzen schijnt niet te lukken. Wel een factuur en herinnering ontvangen. Voor wat? Ik heb helemaal geen gebruik gemaakt van welke dienst dan ook. Graag factuur intrekken.
Factuur intrekken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2018 om 15:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
