Klacht: Misleidend

LaraK op 18 april 2024 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 april 2024

Een gebruiker van Ikzoekeenschoonmaakster.nl ervaart het bedrijf als misleidend, omdat zij zich snel aanmeldde zonder te beseffen dat ze direct aan een overeenkomst vastzat. Ondanks dat ze binnen 24 uur wilde afmelden en nog geen betaling heeft gedaan, ontvangt ze voortdurend e-mails met betalingsverzoeken. De klager vindt dat er meer bedenktijd en duidelijkheid over betalingsgegevens zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Misleidend bedrijf. Ik had me snel aangemeld om een schoonmaakster te zoeken maar niet gelezen dat ik meteen ergens aan vast zit. De volgende dag wilde ik me meteen afmelden maar toen was er al een match dus dat ging niet meer. Ik heb nog niets betaald en ze hebben geen betaal gegevens van mij maar nu lopen ze continu mailtjes te sturen dat ik moet betalen terwijl ik deze service echt niet wil en dit binnen 24 uur gemeld heb. Je moet toch bedenk tijd hebben of eerst je betaal gegevens invullen. Dit is echt zo misleidend

Gewenste Oplossing:

Mij met rust laten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door LaraK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM