Klacht: Ik voel me opgelicht

PLDV op 29 augustus 2024 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 januari 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste Pieter Lodewijk de Vries, Wij hebben volgens onze gegevens uw abonnement al op 17 september 2025 kosteloos geannuleerd. Wij vertrouwen erop dat deze klacht daarmee reeds naar tevredenheid is opgelost. Groeten Hans

Status Opgelost
Datum 29 augustus 2024

Een gebruiker van ikzoekeenschoonmaakster.nl voelde zich opgelicht nadat hij zijn gegevens had ingevuld in de hoop een lijst met schoonmakers te vinden. Hij was niet van plan een abonnement af te sluiten en heeft direct na ontvangst van een factuur aangegeven geen interesse te hebben, omdat er volgens hem geen diensten zijn geleverd.

Mijn Klacht:

Ik was aan het rondkijken op het net om te zien of er eventueel iemand te vinden was voor wat schoonmaak klusjes.
Zo werd ik geleid naar de site ikzoekeenschoonmaakster.nl en moest ik mijn gegevens invullen om verder te kijken. Ik had gehoopt een lijst te vinden met personen die zich aandienen zoals bij werkspot.nl waar je zonder kosten iemand kan uitzoeken voor klusjes.
Het is NOOIT mijn bedoeling geweest een abonnement af te sluiten en bij ontvangst van een factuur heb direct gemeld geen belangstelling te hebben en af te zien van verder contact.
Er is niets geleverd en daarom hoort er ook niets betaald te worden is mijn mening.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik niet meer lastig gevallen word en de verzonden factuur herroepen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Heeft op 22 januari 2025 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door PLDV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM