charlotte 1 op 05 december 2013 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Contact gehad en onze werkwijze uitgelegd. We zijn samen tot een oplossing gekomen.
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Een gebruiker van Ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft zich ingeschreven voor het vinden van een schoonmaakster, maar heeft nooit de voorgestelde kandidaten ontmoet. Na het zelf vinden van een schoonmaakster, ontving hij een verzoek om bemiddelingskosten te betalen, ondanks het feit dat er geen geschikte kandidaten waren voorgesteld.
Ik heb me ingeschreven op de website om een schoonmaakster te vinden, maar degenen die ze me hebben voorgesteld heb ik nooit ontmoet. Ondertussen vond ik mijn eigen schoonmaakster. Ze zeggen dat ik moet een vergoeding betalen, terwijl ze niemand geschikt hadden gevonden. Ze vragen om geld voor het verstrekken van geen service.
Ik wil niks betalen want ik heb geen service ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2014 om 12:58 geantwoord
Contact gehad en onze werkwijze uitgelegd. We zijn samen tot een oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
