danielle5564 op 25 april 2018 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Excuus voor de late reactie op deze mail. Helaas is de klacht intern niet doorgestuurd echter heeft het secretariaat wel uw aanvraag en bijbehorende factuur direct gesloten. Hopelijk is uw klacht hiermee verholpen en hebben zij de juiste afhandeling toegepast....
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Een 17-jarige heeft zich ingeschreven bij Ikzoekeenschoonmaakster.nl uit frustratie over de schoonmaak in huis. Onverwachts ontving hij een factuur van 40 euro zonder toestemming te hebben gegeven, en hij wil zich nu zo snel mogelijk afmelden en de kosten niet betalen.
ik ben 17 jaar en heb mij ook hier bij ingeschreven omdat ik boos was op mijn ouders omdat ze het huis niet goed hadden schoongemaakt. toen heb ik mij vlug hier voor ingschreven en zonder dat ik ergens toestemming voor hoefte te geven of dergelijke kreeg ik opeens een factuur van 40 euro. nu wil ik dit niet betalen en mij zo snel mogelijk hier voor afmelden.
dat ik de factuur niet hoef te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2018 om 09:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
