Klacht: Aanmaningen en geen service

ton-vanden op 28 augustus 2017 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben wij van meneer geen reactie mogen ontvangen. Op de mail die wij hebben verstuurd omtrent de klacht. We hebben meneer een oplossing geboden en hopen dat hiermee de klacht is verholpen. We hopen dan ook spoedig een reactie...

Status Opgelost
Datum 28 augustus 2017

Na een aanvraag voor een werkster bij Ikzoekeenschoonmaakster.nl, waren de klanten ontevreden over de geboden kandidaten. Ondanks hun verzoek om de service stop te zetten, ontvingen zij aanmaningen en dreigementen van een deurwaarder. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben een aanvraag voor een werkster gedaan, echter de eerste werkster die men aanbood blafte ons af, en we hadden eigenlijk al meteen genoeg van dit. Op aandringen van deze organisatie nog een werkster laten aanbieden. dit was ook een slechte match, de dame in kwestie kenden we en wilden we zeker niet als werkster! we hebben toen aangegeven zeer ontevreden te zijn en zodoende alles stop laten zetten. nu worden we aangemaand! en dreigt men met een deurwaarder!! wat een slecht bedrijf,

Gewenste Oplossing:

Stop met aanmaningen en ga SERVICE verlenen zoals het hoort!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Heeft op 18 januari 2018 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij van meneer geen reactie mogen ontvangen. Op de mail die wij hebben verstuurd omtrent de klacht. We hebben meneer een oplossing geboden en hopen dat hiermee de klacht is verholpen. We hopen dan ook spoedig een reactie te ontvangen zodat we deze klacht op de juiste manier kunnen afsluiten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM