rgel op 21 november 2012 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Vervelend dat dit is gebeurd. Er zit echter wel degelijk een authenticatiemethode op onze website. Een aanvraag is alleen te doen nadat een emailadres geactiveerd is met een unieke activatielink. Technisch is dit alleen mogelijk als iemand die toegang tot...
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Een gebruiker ontving ongewenste e-mails van ikzoekeenschoonmaakster.nl, waarbij zijn zakelijke e-mailadres zonder toestemming was aangemeld. Hij stelt dat er geen authenticiteitscontrole is, waardoor dit soort situaties kan ontstaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Een aantal maanden terug begon in met het ontvangen van ongewenste email van ikzoekeenschoonmaakster.nl waarbij mijn zakelijke e-mail account gebruikt is voor een aanmelding bij de desbetreffende website. Deze beweerde dat ik het toch echt zelf zou hebben ingevuld. Slechte zaak, blijkbaar zit er geen authenticiteits controle in verwerkt.
Vervallen van deze spookfactuurtjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Bericht van Ikzoekeenschoonmaakster.nl
13 jaren geleden - Vervelend dat dit is gebeurd. Er zit echter wel degelijk een authenticatiemethode op onze website. Een aanvraag is alleen te doen nadat een emailadres geactiveerd is met een unieke activatielink. Technisch is dit alleen mogelijk als iemand die toegang tot uw emailadres heeft, dit heeft gedaan. Het kan voorkomen dat iemand anders dan u dit heeft gedaan. Hier kan ons incassobureau onderzoek naar doen. Uiteraard vervallen alle kosten als dit het geval blijkt te zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ikzoekeenschoonmaakster.nl beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Nog altijd niets opgelost, waardeloos bedrijf! Niet aan te raden!
Heeft op 23 mei 2013 om 09:23 geantwoord
Vervelend dat dit is gebeurd. Er zit echter wel degelijk een authenticatiemethode op onze website. Een aanvraag is alleen te doen nadat een emailadres geactiveerd is met een unieke activatielink. Technisch is dit alleen mogelijk als iemand die toegang tot uw emailadres heeft, dit heeft gedaan. Het kan voorkomen dat iemand anders dan u dit heeft gedaan. Hier kan ons incassobureau onderzoek naar doen. Uiteraard vervallen alle kosten als dit het geval blijkt te zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
