Klacht: ik wordt lastig gevallen door een telemarketeer

andre ritzer op 11 januari 2022 over Telemarketing in de categorie Overlast

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overlast
Status Open
Datum 11 januari 2022

Een consument ervaart overlast van telemarketing door Westbespaar Coach, die beweert dat zij toestemming heeft gegeven voor telefoontjes. De consument vraagt zich af wat zijn rechten zijn na de wetswijziging van 1 juli en of het mogelijk is om een factuur te sturen voor de gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Ik wordt lastig gevallen door Westbespaar coach uit leiden. zij zeggen dat ik toestemming heb gegeven dat ze mij mogen bellen om een aanbieding te mogen doen. Nu zeggen zij mijn gegevens weer gekregen te hebben van Affilyads BV. Ik wil graag weten wat mijn rechten nu zijn? want na de wetswijziging van 1 juli zou het beter moeten zijn maar daar merk ik weinig van. wat zijn mijn rechten nu als consument en of zelfstandige ondernemer? mag ik ze een factuur sturen voor gemaakte kosten?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit soort bedrijven beboet worden en of dat ze deze maar sluiten als ze de wet overtreden. of sta ik als zelfstandige in mijn recht om een factuur te sturen voor gemaakte kosten?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telemarketing

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telemarketing nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door andre ritzer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM