Klacht: ik wilde gewoon een nieuw wachtwoord

Hallo2013 op 08 november 2013 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 november 2013

Een gebruiker van Badoo.com heeft herhaaldelijk geprobeerd om een nieuw wachtwoord aan te vragen, maar ondervindt problemen bij het invoeren van zijn e-mailadres en de benodigde code. Hij geeft aan dat hij geen contact kan opnemen met de klantenservice en vraagt naar het telefoonnummer van Badoo, terwijl hij al betaald heeft maar geen toegang kan krijgen tot zijn account.

Mijn Klacht:

Ik moest hier voor mijn emailadres invoeren plus een code invoeren.
Dit heb ik echt wel 100 x geprobeerd. Ik kan niemand hierover bellen. Wat is het telefoonnummer van BADOO?????????????????
Ik heb al betaald maar kan er dus niets mee.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een wachtwoord.
Ik kom niet op de site

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM