Peterschuman op 21 januari 2025 over Sitecompany in de categorie Uitgever
Een klant van Sitecompany heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen voor de verhuiscode van zijn website en e-mail, maar ontvangt geen reactie. Ondanks de pogingen om te bellen en te mailen, blijft de communicatie uit, terwijl er wel een nieuwe factuur is gestuurd. De klant ervaart dit als onbeschoft en voelt zich vastgelopen met zijn bedrijf.
Ik probeer al enige tijd contact te krijgen omdat ik de verhuis code voor me website en mail nodig heb maar 0,0 respons ik loop nu door hun vast met mijn bedrijf .
Mailen geen reactie bellen geen gehoor maar wel mailtje sturen met nieuwe factuur voor het jaar echt onbeschoft
Ik wil de verhuiscode meer niet zodat ik verder kan met mijn bedrijf en de groei ervan
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sitecompany over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
