MvandeB op 23 april 2023 over Mobiclaim in de categorie Klachtensite
Een klant van Mobiclaim heeft in 2020 meerdere claims ingediend, maar ontvangt geen informatie of reactie over de afhandeling hiervan. Ondanks drie e-mails blijft het bedrijf stil, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik heb in 2020 meerdere claims ingediend en nu lees ik dat alles is afgehandeld, maar ik heb nooit reactie ontvangen. Nu heb ik al drie keer gemaild, maar ik krijg geen reactie..
Informatie over mijn claims en de tegemoetkoming hiervan ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
