Klacht: Ik krijg betaling verzoek terwijl elaxio de artikel niet heeft verzonden.

Sherman Sint Jago op 17 mei 2023 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 17 mei 2023

Een klant van Elaxio ontvangt een dringend betalingsverzoek voor een artikel dat na een maand nog niet is verzonden. Ondanks herhaalde pogingen is de klant niet in staat om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon of e-mailadres.

Mijn Klacht:

Ik krijgt dringend verzoek om artikel te betalen, terwijl Elaxio de artikel na een maand van bestelling niet heeft verzonden.
Artikel nummer en bestelling nummer: 1673021830009262, thDvsLjbggPTwIE4CuZYYLK
Elaxio is niet te bereiken via tel nummer of mail adres.

Gewenste Oplossing:

Artikel hoort naar mijn adres Merwedestraat 109 Dordrecht. 3313GP verzonden worden, om te betalen. Anders wordt de koopovereenkomst ongedaan gemaakt. Verklaard.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sherman Sint Jago
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten