robvanwegen-nl op 14 oktober 2025 over Vimexx in de categorie Hostingbedrijven
Een klant van Vimexx ervaart problemen met het inloggen op de website om zijn abonnement op te zeggen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenondersteuning, ontvangt hij alleen een link die hem terugbrengt naar dezelfde pagina, wat hij als vreemd beschouwt.
Hoi dames en heren, ik krijg geen kontakt met de klantenondersteuner van het bedrijf. Dan stel ik een vraag en dan krijg ik een web link om vervolgens weer op de zelfde web pagina uit te komen, vreemd!
Als ze me aangeven hoeveel ik moet betalen en dat ik daarna gelijk het abonnement opzeg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vimexx
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vimexx
Reactie van de melder van de klacht robvanwegen-nl
4 maanden geleden - Slecht want ik kan niet meer inloggen op hun web pagina. Omdat ik het abonnement wil opzeggen, gaat helemaal niet. Plus dat ik niet kan zien hoeveel ik nog niet betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vimexx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
