Klacht: Ik kan niet inloggen en heb meerdere malen om hulp gevraagd met een nieuw wachtwoord.

Mw. Marciniak op 06 december 2025 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 6 december 2025

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond heeft herhaaldelijk om hulp gevraagd voor het ontvangen van een nieuw wachtwoord, maar ontvangt geen reactie. Dit probleem belemmert hem om zijn inschrijving op tijd te betalen, wat kan leiden tot verlies van zijn opgebouwde jaren.

Mijn Klacht:

Ik ben mijn wachtwoord vergeten en heb meerdere malen een formulier ingevuld en via de website gevraagd, maar krijg geen respons. Ik moet deze maand mijn inschrijving betalen. Als ik dit niet op tijd doe, raak ik mijn jaren kwijt.

Gewenste Oplossing:

Hulp met een nieuwe wachtwoord zodat ik kan inloggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Woonnet rijnmond
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonnet rijnmond

Reactie van de melder van de klacht Mw. Marciniak

3 maanden geleden - Niet fijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonnet rijnmond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. Marciniak
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM