[email protected] op 12 augustus 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen bij het aanpassen van zijn naam in de accountinstellingen. Ondanks pogingen om de volledige naam, inclusief het tussenvoegsel, op te slaan, ontvangt hij telkens een foutmelding dat de opgegeven naam een niet-toegestaan woord bevat.
Ik heb een achternaam met tussenvoegsel namelijk Winny van der Sleet. Bij accountinstellingen kan ik mijn naam niet correct opslaan want dan krijg ik steeds opgegeven naam bevat een woord dat niet is toegestaan??!
Als ik gewoon Winny als voornaam en van der Sleet als achternaam kan opvoeren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
