Mijn Klacht:

Ik heb net op het nieuws gezien dat wij sinds deze maand geen brieven meer van de belastingdienst zullen krijgen.

Nou heb ik al meer dan een jaar niks van de belastingdienst gehoord. Ik had toch verwacht dat ze mij wel even op een of andere manier op de hoogte zouden brengen dat ze overstappen naar digitaal. Ik weet namelijk niet eens of ze wel mijn email adress hebben!

Ik heb nooit van de belastingdienst digitale communicatie ontvangen.

Ik heb gehoord dat voor deze overstap ook reclame is, maar ik heb geen televisie, dus daar hoor ik ook niets van.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een officieel bericht over het overstappen naar digitaal zou krijgen, met bevestiging welk email adress gebruikt zal worden hiervoor, en hoe ik dat zou kunnen veranderen.