Mijn Klacht:
Ik heb een giftcard gekregen van mijn vriendin (dit was voordat de Freerecordshop failliet ging), maar nu kan ik er niks mee!
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog de giftcard in kan leveren of mijn geld terug krijg!!
Klacht: Ik heb een giftcard gekregen, maar kan er niks mee!!
Trudyb op 14 oktober 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte, We hebben inmiddels contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, Freerecordshop.nl
Een klant heeft een giftcard ontvangen van een vriendin voordat Free Record Shop failliet ging, maar kan deze nu niet gebruiken. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Record Shop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Free Record Shop
Heeft op 22 oktober 2013 om 12:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
We hebben inmiddels contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
