Klacht: Ik ben opgelicht

Dirk Wenmakers op 14 juli 2022 over Z-works in de categorie Algemeen, Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Z-works
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 juli 2022

Een consument beschrijft hoe hij is opgelicht door Z-works, nadat hij een uitnodiging ontving voor een interview op nationale TV. Na een tele-meeting werd hem gevraagd 2950 euro te betalen voor de rechten op het interview, wat hij deed. Hoewel hij tevreden is over de uitvoering van het interview, voelt hij zich bedrogen door de opzet van de betaling vooraf.

Mijn Klacht:

Hoe de oplichting werkt:

Eerst een mailtje dat je geselecteerd bent voor nationale TV en dat ze een meeting willen.
Je moet dan na een hele uitleg die je dan van hun krijgt via een tele-meeting je akkoord verklaren.
Als je dat dan doet, dan vertellen ze je dat je 2950 Euro moet betalen voor de rechten op dit interview.
En dat is eigenlijk weinig. Je kan dan je filmpje gebruiken op je eigen site. (is ook zo dat het goedkoop is.)

Die 2950 Euro moet je op voorhand betalen. Heb ik ook gedaan.
Er is dan een filmpje gemaakt met content die men dan bij mij heeft opgenomen.
De mensen die dit doen hebben ook hun werk goed gedaan…..
Ik ben tevreden over die aanpak….

Men heeft me dan na het interview gevraagd of ik interesse had om het een 2de maal in juni te laten uitzenden.
Ik heb dit bevestigd. Dit koste 1000 Euro. (En die heb ik ook betaald, maar een beetje later omdat ik niet tevreden was over wat hier onder volgde)
Ze uiteindelijk toch betaald omdat ik aanmaningen van hun kreeg en ik heb geen zin in gedoe.
Ik heb het namelijk te druk om mensen te helpen revalideren. Heb geen zin om me bezig te houden met dergelijke mensen

Dus het volgende:
Dan wordt er gemeld dat ik wat lawaai moet maken op sociale media, en krijg ik een banner die een link geeft naar hun pagina.

Heel veel mensen probeerden dan te kijken naar deze zender. Maar wat bleek: Het filmpje werd helemaal niet uitgezonden. (heb ik ook bevestiging van per mail van hun. Zie bijlagen)
Ik heb een mail waar men zich achteraf excuseert, maar de belofte dat het programma later wordt uitgezonden.
Ikzelf krijg mails van mijn contacten op facebook dat de link die ik op mijn facebook pagina heb staan: dat deze gaat naar een aanvraag voor een betalend abonnement als je de content wil zien.

Zelf zie ik het filmpje op mijn computer, iemand anders ziet dat hij het filmpje kan bekijken na inloggen, en daarna komt er een betalend abonnement aan je been.
Tof he!
Maar geen uitzending op TV!

Er zijn dan mails gegaan van mij naar de redactie….. Ik was niet tevreden!
De personen die ik aan de lijn zou moeten krijgen zijn opeens niet meer bereikbaar.
En dan: Plots de mededeling dat alles is uitgezonden…..( zonder dat ik het wist!) De eerste uitzending en de identieke 2de uitzending zijn uitgezonden.
Ik moest dit dan maar controleren bij de zender….
Ik heb getracht te controleren of dit dan zo is… Hier kreeg ik geen bevestiging.
Het enige dat je krijgt is dat het op hun platform te zien is als je je abonneert op hun platform. (Dus niet op TV)
Maar als ik erachter probeer te komen of het ook echt uitgezonden is op TV, dan krijg ik telkens een vaag verhaal.

Gewenste Oplossing:

Een uitzending op TV zoals me belooft was.
Of een teruggave van 1500 Euro omdat het filmpje dat ze gemaakt hebben wel wat geld heeft gekost. Maar er is niet nagekomen wat men heeft gezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Z-works

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Z-works nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk Wenmakers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM